| COMMANDES
ET RESERVATIONS
Toutes les commandes et les réservations doivent être
adressées par Télécopie, Email ou par courrier
à Travel Academy. Les réservations sont acceptées
sous réserve de disponibilité dans les hôtels
ou dans les différents moyens de transport. Travel Academy,
vous adressera par Télécopie ou par Email le programme
de séjour choisi dans notre brochure ou les noms définitifs
des hôtels de passage ou de séjour. Le contrat de commande
implique l’acceptation par nos clients et partenaires des
conditions d’organisation du voyage.
NOS FORFAITS COMPRENNENT :
• L’accueil et l’assistance à l’arrivée
et au départ des aéroports.
• Les transferts aller et retour en bus de tourisme ou en
limousine.
• Le transport en grand bus tourisme, en mini-bus ou en voitures
tous terrains
• Les frais de bagagistes dans les aéroports
• Le forfait de thalassothérapie avec l’hôtel
de votre choix.
• La demi-pension ou la pension complète selon nos
programmes
• Les services d’un guide agrée et professionnel
• Les visites dans les monuments et sites mentionnés
dans le programme
NE SONT PAS INCLUS
Les extra hors programme.
Les ballades facultatives.
Les boissons alcoolisées ou non alcoolisées
Les prestations personnelles (téléphone, Internet,
blanchissage…)
PAIEMENT
Nos tarifs sont nets de commission et exprimés en dinars
tunisiens ou en Euros, payement par virement bancaire Swift au compte
courant professionnel de TRAVEL ACADEMY avant l’arrivée
des clients.
REFERENCES BANCAIRES
TRAVEL ACADEMY C.C.B N° 05.009 0000 28 314 329 5.11 BANQUE DE
TUNISIE.
FRAIS D’ANNULATION
Jusqu’au 8ème jour précédant la date
d’arrivée, les annulations sont acceptées sans
aucune pénalité.
Entre le 7ème jour et la date d’arrivée, des
frais d’annulation et de no show seront facturés sur
la base de 50% du montant du forfait convenu. Aucun remboursement,
même partiel ne sera effectué en cas d’interruption
du séjour ou du circuit en cours, pour quelques motifs que
se soit.
MODIFICATIONS DES PRESTATIONS
En cas de force majeure, et pour assurer le bon déroulement
du circuit TRAVEL ACADEMY se réserve le droit de substituer
les hôtels prévus par d’autres hôtels de
la même catégorie ou de catégorie supérieure
avec des prestations de même niveau. L’agence s’efforcera,
dans de tels cas de proposer un itinéraire de rechange équivalent
au programme initial.
CLASSIFICATION DES HOTELS
La classification des hôtels est celle qui a été
fixée par l’Office Nationale du Tourisme Tunisien.
RECLAMATIONS
Les éventuelles réclamations doivent être présentées
à notre agence pendant le séjour, le jour du départ
au plus tard. Aucune réclamation ne sera prise en considération
après le retour du groupe.
Présentation :
Domaines d'activités : |
